← Назад

Частые вопросы

Как работает DreamCue: от сопряжения часов до защиты ваших снов.

Начало работы

Что такое DreamCue?

DreamCue превращает часы Garmin в помощника для осознанных сновидений. Днём приложение DreamCue для часов подаёт вам короткие проверки реальности и упражнения. Ночью оно следит за вашим сном, оценивает, когда вы находитесь в фазе быстрого сна (REM), в которой снятся яркие сны, и подаёт мягкий REM-сигнал. Со временем это учит вас замечать, что вы видите сон.

На dreamcue.app вы видите свои ночи, сработавшие сигналы, дневной сон, медитации и дневник сновидений.

Что мне нужно?

Часы Garmin с приложением DreamCue из Connect IQ™ Store, телефон с приложением Garmin Connect и аккаунт DreamCue. У часов нет собственного подключения к интернету: они передают данные по Bluetooth в приложение Garmin Connect, а оно пересылает их в DreamCue.

Сколько стоит DreamCue?

DreamCue находится в бета-версии и бесплатен, пока идёт бета.

Что значит «бета»?

Приложение работает, но мы продолжаем его улучшать, прежде всего время подачи сигналов: оценка REM пока не так точна, как нам хотелось бы.

Пользуясь DreamCue во время беты, вы помогаете нам в этом. С вашего согласия мы используем псевдонимизированные данные, чтобы улучшить время подачи сигналов, как описано в разделе 3 политики конфиденциальности.

Как выполнить сопряжение часов?

Установите приложение DreamCue на часы из Connect IQ™ Store и откройте его. Оно покажет код сопряжения. Введите этот код на dreamcue.app: сразу после регистрации его запросит мастер первых шагов. Позже сопряжение других часов можно выполнить в разделе Настройки → Часы → Управление.

Обязательно ли подключать аккаунт Garmin Connect?

Нет, это не обязательно, но ночные REM-сигналы часы подают, только когда он подключён. Кроме того, DreamCue импортирует ваши данные о сне из Garmin, из которых строится хронология сна.

Без него ночной режим только записывает: нет REM-сигналов и нет утреннего вопроса о сне. Дневные сигналы, дневной сон, медитации и дневник сновидений на dreamcue.app продолжают работать. Подключить его можно в любой момент в разделе Настройки → Garmin Connect.

Есть ли возрастное ограничение?

Да, вам должно быть не меньше 16 лет. При регистрации это нужно подтвердить.

Осознанные сновидения и сигналы

Что такое осознанное сновидение?

Это сон, в котором вы понимаете, что спите. Осознав это, вы часто можете остаться во сне и управлять им. Осознанные сновидения — это навык: у большинства людей он улучшается с регулярной практикой, например с проверками реальности.

Как DreamCue узнаёт, что я вижу сон?

Яркие сны снятся в основном в фазе REM. Приложение на часах оценивает фазы сна по времени суток и данным датчиков часов, таким как пульс и движение, и подаёт сигналы, когда считает, что вы в фазе REM.

Это оценки. Часы на запястье не могут измерить сон так же точно, как сомнологическая лаборатория, а во время беты оценка ещё не так точна, как нам хотелось бы, поэтому сигналы часто будут приходить вне REM. Мы используем данные из беты, чтобы это улучшить.

Что такое сигналы?

Проверки реальности — короткие подсказки, которые часы подают днём, чтобы проверить, не спите ли вы. Ночью вместо них часы подают REM-сигнал: мягкую вибрацию, когда они считают, что вы в фазе REM.

Упражнения — дневная практика, которая вырабатывает привычку, лежащую в основе проверок реальности: если вы проверяете реальность днём, то с большей вероятностью сделаете это и во сне.

Как выбрать, какие сигналы использовать часам?

На странице Сигналы отметьте сигнал звёздочкой, чтобы включить его, и снимите звёздочку, чтобы выключить. Можно выключить и целую категорию; звёздочки сохранятся до тех пор, пока вы её снова не включите. Изменения попадут на часы при следующей синхронизации.

Что означают числа рядом с каждым сигналом?

Сколько раз часы показали сигнал, сколько раз вы его выполнили или пропустили и когда он появлялся в последний раз. Числа основаны на том, что сообщили часы, поэтому до следующей синхронизации они отстают.

Почему большинство сигналов приходит под утро?

Потому что именно тогда бывает больше всего REM-сна. Сон идёт циклами примерно по 90 минут: в первых циклах преобладает глубокий сон, в поздних — REM. Последняя фаза REM перед пробуждением может длиться от 30 до 60 минут.

Приложение для часов

Какие часы работают с DreamCue?

Круглые часы Garmin с экраном AMOLED и Connect IQ 5.2 или новее, например Venu 3, Venu 3S и Venu 4, vívoactive 5 и 6, Forerunner 165, 265, 570, 965 и 970, fēnix 8 и fēnix E, epix (Gen 2) и epix Pro, Instinct 3 AMOLED и D2 Mach. Connect IQ™ Store предлагает DreamCue только для тех часов, на которых оно работает.

Часы с экраном MIP (например, fēnix 7, Instinct 2 или Forerunner 255 и 955), квадратные часы (Venu Sq 2, Venu X1) и более старые модели, такие как Venu 2, не поддерживаются. Старые часы не могут держать приложение запущенным всю ночь.

Как ориентироваться в приложении на часах?

В приложении пять страниц: главная страница (время, ближайший сигнал и дневной сон), Сигнал (последняя проверка реальности или упражнение), Медитация, Прошлая ночь и Синхронизация. Чтобы переходить между ними, проводите вверх или вниз либо используйте кнопки «вверх» и «вниз». Кнопка «Назад» возвращает на главную страницу, а на ней закрывает приложение.

Если на странице есть действие, оно показано зелёным рядом с кнопкой «Старт»: Дневной сон на главной странице, Старт на странице «Медитация», Синхронизировать на странице «Синхронизация». Точки страниц и подсказки к кнопкам видны 2 секунды после перехода на страницу, а затем исчезают.

Что есть в меню на часах?

Все настройки приложения на часах. Откройте меню на главной странице кнопкой меню или, на сенсорных часах, долгим нажатием на экран. Изменения применяются сразу, без синхронизации.

Включить ночной режим запускает ночь до начала вашего окна сна. Перенести сигнал выбирает новое время для следующего дневного сигнала, а Частота задаёт, как часто они приходят: каждые 15–30, 20–45, 30–60 или 45–90 минут.

Шаблон вибрации задаёт ритм сигнала: Garmin wake, Короткий длинный, Три коротких или Плавное нарастание. Вибрация днём и Вибрация ночью задают, насколько сильно часы вибрируют для дневных сигналов и REM-сигналов; на каждом шаге подаётся короткий импульс, чтобы вы могли его почувствовать.

Запись активности определяет, сохраняется ли дневной сон или медитация как активность в Garmin Connect. Упражнения выключает сигналы-упражнения на этих часах, независимо от того, что отмечено звёздочкой на странице Сигналы. Только сбор выключает все сигналы, а часы продолжают собирать данные.

Как отвечать на сигнал?

Сигнал вибрирует и открывает страницу «Сигнал». Выполните проверку, затем коснитесь экрана или нажмите «Старт»: сигнал засчитывается как выполненный, и часы возвращаются туда, где вы были. Смахните или нажмите «Назад», чтобы пропустить его. Если ничего не делать, страница исчезнет сама через минуту.

Именно эти три исхода показывают счётчики на странице Сигналы.

Важно ли, открыт ли DreamCue, когда приходит сигнал?

Да. Если DreamCue открыт, сигнал приходит вовремя, вибрирует с вашими настройками Шаблон вибрации и Вибрация днём и открывает страницу «Сигнал», где видно, проверка реальности это или упражнение. Там вы отмечаете его выполненным или пропускаете.

Если DreamCue закрыт, сигнал приходит как уведомление со стандартной вибрацией часов и может опоздать на несколько минут. Он засчитывается только как показанный: выполнили ли вы его, не записывается, поэтому счётчики на странице Сигналы остаются неполными.

Кроме того, открытый DreamCue сам включает ночной режим перед сном. Поэтому открывайте его из списка приложений, а не из виджета или уведомления, и оставляйте открытым.

Как включить ночной режим?

Перед сном откройте DreamCue из списка приложений на часах и оставьте его открытым. Когда начнётся ваше окно сна, приложение само перейдёт в ночной режим. Окно сна — это время отхода ко сну и пробуждения в настройках сна Garmin.

Ложитесь раньше? Откройте меню (кнопкой меню или, на сенсорных часах, долгим нажатием на экран) и выберите Включить ночной режим.

Ночной режим работает, только пока DreamCue открыт. Если приложение закрыто, ночь никто не отслеживает.

  • Откройте его в постели

    Откройте DreamCue после времени отхода ко сну, и ночной режим включится сразу.

  • Откройте заранее и не закрывайте

    Когда наступит время отхода ко сну, приложение само перейдёт в ночной режим.

  • Включите сами, когда захотите

    Выберите «Включить ночной режим» в меню, даже до времени отхода ко сну.

  • Всегда запускайте DreamCue сами из списка приложений, а не из виджета и не из уведомления о проверке реальности или упражнении.
  • Не закрывайте приложение всю ночь.
  • Время отхода ко сну берётся из настроек сна Garmin.
Почему часы пишут «Ночь не отслеживается»?

Вы открыли DreamCue из виджета менее чем за полчаса до отхода ко сну или ночью. Приложение, открытое таким способом, часы закрывают через несколько минут, поэтому ночной режим не продержится всю ночь. Закройте DreamCue и снова откройте его из списка приложений.

Та же проблема возникает, если перед сном нажать на уведомление DreamCue, поэтому вечером всегда запускайте DreamCue из списка приложений.

Ночной режим остановился посреди ночи. Почему?

Ночной режим завершается, когда вы открываете на часах другое приложение, например активность или таймер. Меню элементов управления его не завершает, как и отключение экрана.

Кнопка «Назад» никогда не завершает ночь сама по себе: сначала она спрашивает Завершить ночь?. А вот обновление приложения, установленное ночью, ночь завершает.

Почему ночью часы не реагируют на касания?

В ночном режиме сенсорный экран отключён, поэтому, перевернувшись во сне на руку с часами, вы не сможете случайно ответить на вопрос или остановить запись. Пользуйтесь кнопками: на экране показано, какая кнопка что делает.

Почему в ночном режиме написано «Только запись»?

Часы следят за вашей ночью, но не подают REM-сигналы и не задают вопросов. Для REM-сигналов нужен привязанный аккаунт Garmin Connect: привяжите его в разделе Настройки → Garmin Connect. Часы узнают об этом в течение часа, пока DreamCue открыт, или сразу, если нажать Синхронизировать на странице «Синхронизация».

Так бывает и тогда, когда в меню часов включено Только сбор. Эта настройка выключает все сигналы, днём и ночью, а часы продолжают собирать данные.

Почему прошлой ночью не было REM-сигнала?

REM-сигналы намеренно редки: обычно от одного до трёх за ночь, с промежутком не менее 90 минут и ни одного примерно в первые пять часов после засыпания, когда фазы REM ещё короткие. После движения часы ждут 10 минут, потому что учащённый пульс после подъёма похож на REM. Пока работает таймер йоги, сигналы приостановлены.

Поэтому короткая или беспокойная ночь может пройти без сигнала.

Насколько сильным должен быть REM-сигнал?

Достаточно сильным, чтобы заметить его во сне, но не настолько, чтобы разбудить: сигнал, который вас будит, обрывает сон, а не делает его осознанным.

Где проходит эта граница, показывает дневной сон. Будильник дневного сна начинает очень мягко и каждую минуту становится немного сильнее, поэтому сила, при которой вы встаёте, примерно соответствует той, что вас будит. Страница Дневной сон показывает силу будильника, при которой вы обычно вставали, а выбор силы Вибрация ночью на часах показывает силу, при которой вас разбудил последний дневной сон. Установите Вибрация ночью ниже меньшего из этих двух значений.

REM-сигнал всё равно будит? Уменьшите на 5%, это один шаг выбора. Уже стоит минимальное значение? Попробуйте Плавное нарастание в разделе Шаблон вибрации: вибрация нарастает медленно и не пугает.

Как заканчивается ночь?

Когда время пробуждения пройдёт, часы попросят вас вспомнить сон, а затем спросят Видели сон?. Ваш ответ завершает ночь. Если не ответить, ночной режим завершится сам через 90 минут после времени пробуждения.

Встали раньше? Нажмите «Назад» и подтвердите Завершить ночь?. Тогда часы пропустят вопрос о сне, но вы всё равно сможете добавить сон на dreamcue.app.

Я ответил(а) «да», но на телефоне не открылась страница.

Страница для записи попадает на телефон через приложение Connect IQ™ от Garmin, а не через Garmin Connect. Убедитесь, что приложение Connect IQ установлено и запущено, и найдите его уведомление с предложением войти в аккаунт DreamCue. Нажатие на него открывает страницу.

Вы выключали и снова включали Bluetooth на телефоне? Тогда один раз откройте приложение Connect IQ: само оно к часам не переподключается. Пока страница не открылась, на странице «Доброе утро» на часах написано Нет уведомления? Откройте Connect IQ.

Если дневник сновидений не настроен, ничего не откроется. В остальных случаях часы пытаются два часа; после этого добавьте сон на dreamcue.app.

Когда приходят дневные сигналы?

В случайные моменты, по умолчанию каждые 30–60 минут; изменить это можно в пункте Частота меню часов. Сигналов нет во время окна сна, в первые 45–60 минут после времени пробуждения и во время дневного сна.

Сигнал всегда можно проигнорировать. Как он до вас доходит, зависит от того, открыт ли DreamCue: см. Важно ли, открыт ли DreamCue, когда приходит сигнал?

Когда часы отправляют данные?

Пакетами, когда рядом телефон с запущенным Garmin Connect. Во время окна сна часы не используют радиосвязь, поэтому данные о ночи приходят утром.

Страница Синхронизация на часах показывает, что ожидает отправки; нажмите Синхронизировать, чтобы отправить это сразу. Если после ночи накопилось много данных, часы напоминают: синхронизируйте DreamCue. Нет связи означает, что телефон вне досягаемости, Bluetooth выключен или Garmin Connect не запущен.

Что делает «Запись активности»?

Запись активности в меню часов включается или выключается и действует одинаково для дневного сна и медитаций. По умолчанию она включена.

Вкл: дневной сон или медитация длительностью от 60 секунд сохраняется в Garmin Connect как активность медитации (дыхания). Тогда Garmin не учитывает сам дневной сон. Мы рекомендуем оставить её включённой: пока идёт активность, другие уведомления Garmin не прерывают дневной сон или медитацию.

Выкл: в Garmin Connect ничего не сохраняется. В зависимости от модели часов Garmin может сам распознать дневной сон.

В любом случае DreamCue собирает одни и те же данные о дневном сне и медитациях, включая ВСР. На страницах Дневной сон и Медитации сеанс, который не был сохранён как активность, помечен как нет активности Garmin.

Как устроить дневной сон?

На главной странице нажмите «Старт» и выберите длительность от 1 до 60 минут. Начиная с 30 минут выбор предупреждает об инерции сна: после более долгого дневного сна можно проснуться из глубокого сна с тяжёлой головой. Пока идёт дневной сон, сигналов нет и перейти на другие страницы нельзя; «Старт» или «Назад» останавливает его.

Когда дневной сон закончится, часы начнут вибрировать очень мягко и каждую минуту немного сильнее, пока вы не отреагируете. Нажмите «Старт», чтобы закрыть будильник, или нижнюю кнопку, чтобы отложить его на 5 минут.

Как проходит медитация?

Страница «Медитация» показывает уровень стресса и частоту дыхания. Нажмите «Старт» и выберите длительность от 3 до 90 минут. Во время сеанса круг следует за вашим собственным дыханием, которое часы считывают по сердцебиению, и его цвет становится теплее по мере роста ВСР. Если включён ритм дыхания, тонкое кольцо показывает, когда вдыхать и выдыхать, а тусклое кольцо по краю показывает оставшееся время.

Чтобы закончить раньше, дважды нажмите «Назад»: после первого нажатия часы спросят завершить?. В конце часы подают один мягкий импульс и показывают, сколько вы медитировали, и вашу наибольшую ВСР.

Почему часы пишут «неровный» или «замрите», когда я начинаю медитацию?

Когда вы выбираете длительность медитации, внизу экрана видны маленькое сердце и одно слово: поиск, хороший, неровный или замрите. Они показывают, чисто ли часы улавливают удары вашего сердца. Для волны дыхания и ВСР нужен каждый отдельный удар, измеренный с точностью примерно до 10 миллисекунд. Это гораздо сложнее, чем пульс, который часы обычно показывают: это среднее за несколько секунд, и пропущенный или неверный удар теряется в среднем. С отдельными ударами важна каждая ошибка, и часы отбрасывают удары, которые не сходятся. Если отброшено много, вы видите неровный. Если удары совсем не поступают, вы видите замрите.

Больше всего сигнал нарушает движение, причём с большим отрывом. Когда двигается запястье, пальцы или даже одно сухожилие, датчик чуть смещается по коже, и эта помеха больше, чем сам пульс. Достаточно пошевелить пальцами или немного сдвинуть руку. Чем дольше вы сидите неподвижно, тем лучше это работает.

Важны также кровоток и контакт. Холодные руки, запястье выше уровня сердца или очень расслабленное тело с низким пульсом дают меньше крови под датчиком, поэтому сигнал слабее. Дайте руке опору, например положите её на колени. Носите часы плотно, на ширину пальца выше косточки запястья: если по краям проникает свет или датчик лежит на косточке или сухожилии, он измеряет хуже. Слишком тугой ремешок, наоборот, пережимает мелкие сосуды.

Дайте часам немного времени. После того как открывается выбор длительности, проходит от 10 до 20 секунд, прежде чем часы начинают передавать приложениям отдельные удары, и передают они только те, в которых уверены. До этого вы видите поиск. По той же причине Garmin измеряет собственные ВСР и стресс, только когда вы неподвижны. Нажать «Старт» можно всегда, даже без хорошего сигнала. Тогда круг тускнеет и стоит на месте, пока удары снова не начнут поступать.

Ночью и во время дневного сна часы тоже измеряют ВСР по отдельным ударам. Там тоже помогает лежать неподвижно, поэтому беспокойная ночь или беспокойный дневной сон могут дать меньше ВСР или не дать её совсем.

Что есть в меню медитации?

Откройте его на странице «Медитация» кнопкой меню или, на сенсорных часах, долгим нажатием на экран. Ритм дыхания включает или выключает направляющее кольцо; по умолчанию оно включено. Вдох и Выдох задают его ритм, от 3 до 12 секунд каждый. Значения по умолчанию 5 и 5 дают шесть вдохов в минуту, и при выборе на экране видна получающаяся частота.

Яркий экран не даёт экрану гаснуть во время сеанса. Показ сигнала показывает сигнал сердцебиения и его качество во время сеанса, а в конце — сводку; это полезно в основном для тестирования.

Почему экран тускнеет во время медитации?

Часы приглушают экран через несколько секунд без касаний; сеанс при этом продолжается. Включите Яркий экран в меню медитации, чтобы экран оставался ярким. Примерно раз в минуту он всё равно ненадолго тускнеет: часы не позволяют экрану AMOLED постоянно светиться на полной яркости, чтобы защитить его от выгорания.

На каком языке работает приложение для часов?

На том языке, который выбран на часах. Английскую и нидерландскую версии пишем мы; остальные 34 языка переведены машинным способом, поэтому некоторые формулировки могут быть неточными. Заметили что-то странное? Напишите нам на [email protected].

Этот сайт работает так же. Язык сайта выбирается в разделе Настройки.

Почему часы снова показывают код сопряжения?

Они больше не привязаны к аккаунту, например потому, что сопряжение было отменено на dreamcue.app или аккаунт удалён. Введите новый код на dreamcue.app, чтобы снова выполнить сопряжение.

Сон, дневной сон и медитация

Что показывает хронология сна?

Для каждой ночи: ваш глубокий, лёгкий и REM-сон и время бодрствования, с отметками моментов, когда часы подали сигнал.

Ниже раздел Архитектура вашего сна показывает ваш средний профиль REM или глубокого сна по всем ночам. Затенённые полосы показывают, насколько различаются ваши ночи: узкая полоса означает, что сон стабилен от ночи к ночи.

Почему хронология сна пуста?

Хронология сна строится по данным о сне, которые DreamCue импортирует из Garmin Connect. Подключите аккаунт Garmin в разделе Настройки → Garmin Connect, и ваши ночи появятся после первой синхронизации.

Что означает «Данные поступают»?

Страница сна показывает, поступают ли данные с часов. Если там написано, что событий не поступало или последнее было давно, проверьте, что часы сопряжены, а приложение Garmin Connect на телефоне запущено и подключено к часам.

Когда появляются новые данные?

Сигналы, дневной сон и медитации появляются после того, как часы синхронизируются через приложение Garmin Connect на телефоне.

Данные о сне из Garmin Connect импортируются автоматически по расписанию, каждый раз за последние 3 дня. На странице Garmin Connect вы также можете сами запустить синхронизацию кнопкой Синхронизировать.

Какой дневной сон и какие медитации здесь появляются?

Медитации длительностью от минуты со страницы «Медитация» приложения для часов и дневной сон длительностью от минуты.

Для дневного сна вы также видите ВСР, если часы записали чистый сигнал пульса, и то, как вы проснулись: до будильника, с первого сигнала или после откладывания, а также силу будильника, при которой вы обычно вставали.

Что такое ВСР?

Вариабельность сердечного ритма: насколько меняется время между ударами сердца. Часы измеряют её как RMSSD по скользящей минуте ударов. Более высокие значения обычно соответствуют более спокойному, расслабленному состоянию, но уровень у разных людей сильно различается, поэтому сравнивайте себя с собой.

Является ли DreamCue медицинским изделием?

Нет. DreamCue — инструмент для тренировки осознанных сновидений. Он не диагностирует, не лечит и не отслеживает никаких заболеваний, а его фазы сна и показатели сердца — это оценки, а не клиническое исследование сна. Используйте их, чтобы замечать закономерности, а не чтобы ставить себе диагноз.

Дневник сновидений

Как работает дневник сновидений?

Когда часы спрашивают «Видели сон?» и вы отвечаете «да», они могут открыть на телефоне страницу, где вы рассказываете или вводите свой сон и указываете, был ли он осознанным. Добавлять сны можно и на dreamcue.app, через плитку «Дневник сновидений» на панели.

Дневник не обязателен. Он настраивается один раз, с парольной фразой и кодом восстановления.

Может ли DreamCue читать мои сны?

Нет. Ваш дневник защищён ключом, который открывается только вашей парольной фразой или кодом восстановления, а мы никогда не получаем ни то, ни другое. Введённые текстом сны шифруются в браузере ещё до отправки.

Единственное исключение — сны, рассказанные голосом: наш собственный сервер кратковременно обрабатывает запись, чтобы превратить её в текст. Он сразу шифрует текст вашим ключом и удаляет запись. Третьи лица в этом не участвуют.

Я забыл(а) парольную фразу. Что делать?

При разблокировке дневника выберите Забыли парольную фразу? и введите код восстановления. Затем вы выберете новую парольную фразу. Код восстановления остаётся прежним и продолжает действовать.

Я потерял(а) и парольную фразу, и код восстановления.

Тогда открыть ваш дневник больше никто не сможет — ни вы, ни мы. Можно начать новый дневник, но прежние сны останутся заблокированными навсегда. Их ответы на вопрос «Сон был осознанным?» сохранятся.

Можно ли сменить парольную фразу или получить новый код восстановления?

Да, в разделе Настройки → Дневник сновидений. Новый код восстановления заменяет старый, который после этого перестаёт действовать.

Почему дневник снова заблокирован?

Он остаётся разблокированным в браузере, пока вы его не заблокируете, не выйдете или не закроете вкладку. После этого снова понадобится парольная фраза.

Я сообщил(а) часам, что видел(а) сон, но не записал(а) его.

Дневник показывает такие ночи с кнопкой Добавить сон, так что записать сон можно и позже.

Мою запись не удалось расшифровать.

Так бывает, если в записи не слышно речи, она слишком длинная или её не удалось прочитать. Запись, которая не расшифрована в течение 24 часов, удаляется. Вы всегда можете ввести сон текстом.

Можно ли удалить сон?

Да. В дневнике выберите Удалить у нужного сна и подтвердите. Сон удаляется навсегда, отменить это нельзя; через 30 дней он исчезает и из наших резервных копий.

Для этого не нужно разблокировать дневник, поэтому удалять можно и сны, защищённые старым ключом.

Сопряжение и Garmin Connect

Можно ли выполнить сопряжение нескольких часов?

Да. В разделе Настройки → Часы → Управление видны все сопряжённые часы, и там же можно выполнить сопряжение других.

Как переименовать часы или отменить их сопряжение?

На той же странице. Отмена сопряжения удаляет часы и все отправленные ими данные, и её нельзя отменить. Если отменить сопряжение последних часов, то, чтобы пользоваться DreamCue, нужно будет снова выполнить сопряжение.

Храните ли вы мой пароль Garmin?

Нет. Ваш адрес эл. почты, пароль Garmin и код двухфакторной аутентификации, если он есть, передаются напрямую в Garmin. Garmin выдаёт нам токены доступа, которые мы храним в зашифрованном виде и используем только для получения ваших данных о сне.

Почему меня просят заново подключить Garmin?

Ваш сеанс Garmin истёк, поэтому автоматическая синхронизация остановлена. Снова войдите в Garmin на странице Garmin Connect, чтобы её возобновить.

Что происходит, если синхронизация с Garmin не удалась?

Плановая синхронизация автоматически повторяется. Баннер сообщает, если последняя синхронизация не удалась, если данных не было больше 36 часов или если несколько синхронизаций подряд завершились ошибкой. Если ошибки продолжаются, попробуйте Синхронизировать или подключите аккаунт заново.

Конфиденциальность и аккаунт

Где хранятся мои данные?

На нашем собственном сервере в дата-центре Hetzner в Нюрнберге, Германия. Соединения идут по HTTPS через Cloudflare. В политике конфиденциальности перечислены все участники и то, с какими данными они работают.

Вы продаёте мои данные или показываете рекламу?

Нет. Мы используем ваши данные только для работы DreamCue. Мы не продаём их, не используем для рекламы и не составляем профили для третьих лиц.

Как удалить аккаунт?

В разделе Настройки → Удалить аккаунт. Это безвозвратно удаляет ваш аккаунт, сопряжённые часы со всеми их данными и дневник сновидений. Через 30 дней всё это исчезает и из наших резервных копий.

Можно ли получить копию моих данных?

Да. Напишите на [email protected], и мы пришлём их в машиночитаемом формате (JSON) в течение месяца. Дневник сновидений зашифрован ключом, который есть только у вас, поэтому мы не можем экспортировать его в читаемом виде: разблокируйте его на dreamcue.app, чтобы читать и копировать свои сны.

Как сменить язык?

В разделе Настройки → Язык. Пока вы не выберете язык, DreamCue использует язык вашего браузера.

Я забыл(а) пароль.

Выберите Забыли пароль? на странице входа, и мы пришлём на почту ссылку для установки нового пароля.

Остались вопросы?

Напишите нам на [email protected]. Или задайте вопрос через форму отзыва. Всё о ваших данных — в политике конфиденциальности.